Renuncia de contrato

Descripción:

Rescisión del contrato, la persona suscriptora rescinde su contrato de su Plan de Ahorro.

Costo:

¢2.066,00 IVA ya incluido, por cada contrato a renunciar

Dependencia encargada:

Plataforma de Servicios –Unidad Canales de Servicio

Duración de resolución:

Hasta 42 días naturales

Horario:

Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 2:30 p.m. Recuerde revisar si requiere cita o si su trámite es virtual.

Vigencia:

Según indica el Reglamento

Requisitos

  1. Para proceder a la renuncia, el cliente debe enviarlo vía correo electrónico, rellenar el formulario completar la encuesta de renuncia; o bien apersonarse al INVU para el respectivo tramite.
  2. Cédula de identidad, vigente y en buen estado. De manera presencial o enviada vía PDF de manera legible por ambos lados. 
  3. Constancia de cuenta bancaria en colones donde se realizará el respectivo depósito,(la cuenta debe de estar a nombre de la persona suscriptora del plan). En caso de que no pueda presentarse al Banco, debe enviar una imagen de su cuenta bancaria, donde se muestre su cuenta IBAN y que le pertenece a la persona suscriptora ;o bien la imagen de su tarjeta de débito donde indique su cuenta IBAN y nombre, por favor evite enviar montos en dicha imagen, y solo a los correos aquí indicados, no envíe su información a ninguna otra persona. 
  4. No se permitirá  y se dará trámite si la cuenta bancaria pertenece a otra persona. 
  5. Realizar el pago en:         
    • BCR: IBAN: CR60015201001023686921
    • BN:  IBAN: CR86015100010010531401
    • N° de cédula INVU: 4 - 000 - 042134 
  6. Los cuatro documentos deberán de enviarse al correo electrónico desembolsos@invu.go.cr

Recuerde:

  • Los formularios se pueden descargar en el link de cada nombre, puede firmarlos de manera digital, física y escaneado a los correos indicados, enviarlo con su Comisionista Autorizado o bien entregarlo en la Plataforma de Servicios - Área Financiamiento.
  • Ante eventos especiales los horarios de atención podrían cambiar, por favor esté atento a nuestros canales oficiales de comunicación: Facebook: Instituto Nacional de Vivienda y Urbanismo - INVU / Twitter: INVU_CostaRica

Fundamento Legal:

Reglamento de Ahorro y Préstamo, Art.# 20